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外包服務類型

業務流程外包就是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商,以降低成本,同時提高服務質量。業務流程外包服務已經成為業界趨勢。測試空間提供的業務流程外包服務涉及各個層次,包括:ITO服務、BPO服務、KPO服務、EPO服務。

1、ITO服務

信息技術外包(Information Technology Outsourcing),是指客戶委托供應商向企業提供部分或全部信息技術服務功能,主要包括信息技術的系統、應用管理及技術支持的服務。外包服務的內容包括:信息技術基礎設施、互聯網應用,信息管理,軟件開發、測試、網絡、計算機硬件運維保養維護在內的委外業務。

2、BPO服務

商務流程外包(Business Process Outsourcing)就是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商,以降低成本,同時提高服務質量。測試空間提供的BPO服務涉及源數據錄入/處理、后臺支持、聯絡中心、綜合業務的人員派遣等等。

3、KPO服務

知識流程外包(Knowledge Process Outsourcing)測試空間知識流程外包業務線前身可追溯至2005年,具有10年各種信息處理服務經驗,涵蓋BPO、EPO、KPO。現有業務涉及源數據錄入/處理、后臺支持、聯絡中心、機械工程輔助設計、桌面排版、財務處理以及綜合業務的人員派遣等等。

4、EPO服務

工程流程外包(Engineering Process Outsourcing)就是工程相關企業(諸如制造、建筑行業等)將一些非核心設計相關的制作流程外包給供應商,以降低成本,同時提高服務效率。 我們以“滿足客戶需求,強化過程管理,實現持續改進”為質量目標,不斷提升作業的質量,更好地為客戶服務提供強有力的支撐。致力于在合同條件下向客戶和第三方證明我公司的信息安全管理體系能滿足規定的標準。

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